De PDC werd door Tobania in Sharepoint ontwikkeld en omvatte in eerste instantie drie onderdelen: Productfiche, Productscript en Beleidsinformatie. De productfiche bevat alle relevante (externe) informatie (omschrijving, voorwaarden, procedure, bedrag …) over een specifiek product uit de PDC. Het productscript bevat de interne werkwijze (proces/procedure) rond het product. De beleidsinformatie bevat extra informatie gelinkt aan het product.
De burger vindt op deze manier een overzichtelijke thematische ingang naar de verschillende diensten en producten die vanuit de gemeente worden aangeboden. De medewerkers van Puurs-Sint-Amands kunnen taakgericht werken, met als basis hun producten en diensten die centraal in de PDC worden beheerd.
Indiener: Gemeente Puurs-Sint-Amands, Tobania