Guichet virtuel
Dans le guichet virtuel, des déclarations et plaintes sont traitées virtuellement. Le citoyen est assis dans une pièce équipée d’un écran tridimensionnel et est assisté en direct par un inspecteur dans un autre poste de police. Ainsi, plusieurs guichets virtuels peuvent être desservis par un back office central. Le citoyen peut avoir une conversation avec …